Apaisance · Sunrisa Paris LLC
Letzte Aktualisierung: 3. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln den Verkauf des digitalen Produkts „Apaisance", das unter der Marke „Sunrisa Paris LLC" angeboten wird. Mit der Bestellung erkennt der Kunde (nachfolgend „Kunde") an, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben, und akzeptiert sie.
Hinweis für Kundinnen und Kunden aus Österreich: Diese AGB gelten in gleicher Weise für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich. Die nachstehenden Regelungen zum Widerrufsrecht setzen sowohl die deutschen Vorschriften (§§ 312g, 355, 356 BGB) als auch die inhaltlich entsprechenden österreichischen Vorschriften (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz, FAGG) um.
Das Produkt wird herausgegeben und verkauft von:
Nachfolgend „Verkäufer" genannt. Als Gesellschaft nach US-amerikanischem Recht verfügt der Verkäufer weder über einen deutschen oder österreichischen Handelsregistereintrag noch über eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer der EU. Die oben genannte EIN dient als steuerliche Kennung. Jede Anfrage zu einer Bestellung oder zu diesen AGB kann an die oben genannte E-Mail-Adresse oder schriftlich an die eingetragene Anschrift des Verkäufers gerichtet werden.
Das Produkt „Apaisance" ist ein digitales, bildungs- und begleitorientiertes Selbsthilfeprogramm, das in Form herunterladbarer Dateien (PDF-Dokument) geliefert wird. Es dient dazu, Menschen in den Wechseljahren durch Informations-, Entspannungs- und Wohlbefindensinhalte zu begleiten.
Das Produkt ist bildungs- und wohlbefindensorientiert. Es ist weder ein Medizinprodukt noch eine Behandlung noch eine therapeutische Leistung. Es stellt keinen ärztlichen Rat dar und kann eine Beratung, Diagnose oder Betreuung durch medizinisches Fachpersonal nicht ersetzen. Es versteht sich als Ergänzung zur ärztlichen Betreuung, niemals als deren Ersatz. Der Verkäufer gibt kein Versprechen ab, Symptome wie Hitzewallungen zu heilen, zu behandeln oder zu lindern. Der Kunde bleibt dafür verantwortlich, bei allen gesundheitlichen Fragen medizinisches Fachpersonal zu konsultieren.
Der Preis des Produkts beträgt 29 € inkl. MwSt. Es handelt sich um einen Einmalkauf, ohne Abonnement und ohne wiederkehrende Zahlung. Der genaue Endpreis inklusive Steuern wird auf der Verkaufsseite vor Abschluss der Bestellung angezeigt; maßgeblich ist dieser feste Betrag.
Der Preis wird inklusive aller Steuern angegeben; die anwendbare Umsatzsteuer richtet sich nach dem Wohnsitzland des Kunden. Ein gegebenenfalls angezeigter durchgestrichener Referenzpreis (39 €) bezeichnet den regulären Preis, gegenüber dem der aktuelle Einführungspreis als Vergünstigung gewährt wird. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Die Bestellung erfolgt online. Der Kunde wählt das Produkt aus, gibt die angeforderten Informationen ein und schließt die Zahlung über den sicheren Zahlungsdienstleister ab. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über Stripe.
Die für die Bestellung erforderliche Schaltfläche ist gemäß den gesetzlichen Vorgaben ausdrücklich mit den Worten „Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer gleichwertigen eindeutigen Formulierung) gekennzeichnet. Mit dem Anklicken dieser Schaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab. Mit der Bestätigung der Zahlung erklärt der Kunde, diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Der Vertrag gilt mit Bestätigung der Zahlung als geschlossen. Eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Zugang zum Produkt wird dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt.
Da das Produkt vollständig digital ist, erfolgt die Lieferung sofort durch Download und/oder durch Zusendung eines Zugangslinks an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, unmittelbar nach Bestätigung der Zahlung. Es wird kein physischer Datenträger versandt.
Es obliegt dem Kunden, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und gegebenenfalls seinen Spam-Ordner zu prüfen. Bei Zugriffs- oder Downloadproblemen kann sich der Kunde an contact@sunrisaparis.com wenden.
Verbraucherinnen und Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen für die Lieferung digitaler Inhalte zu, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (§§ 312g, 355 BGB in Deutschland; §§ 11 ff. FAGG in Österreich).
Bei Verträgen über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht jedoch gemäß § 356 Abs. 5 BGB (bzw. § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG in Österreich), wenn der Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde:
Aus diesem Grund wird der Kunde bei der Bestellung gebeten, mittels eines gesonderten, nicht vorausgewählten Kontrollkästchens zu bestätigen, dass er die sofortige Ausführung des Vertrags (Zugang und Download des digitalen Produkts) vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist ausdrücklich verlangt und zur Kenntnis nimmt, dass er dadurch mit Beginn des Downloads sein Widerrufsrecht verliert. Die Einzelheiten der Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular finden sich auf der Seite Widerrufsrecht.
Setzt der Kunde dieses gesonderte Häkchen nicht, so behält er sein vollständiges 14-tägiges Widerrufsrecht. Dieser Verzicht bezieht sich, sofern er wirksam erteilt wird, ausschließlich auf das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Er ist getrennt und ohne Auswirkung auf die freiwillige 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie nach Ziffer 7, die in jedem Fall uneingeschränkt gilt.
Unabhängig von jeglichen gesetzlichen Rechten gewährt der Verkäufer dem Kunden freiwillig eine Zufriedenheitsgarantie mit einer Dauer von dreißig (30) Tagen ab dem Kaufdatum („zufrieden oder Geld zurück").
Ist der Kunde innerhalb dieser 30 Tage mit dem Produkt nicht zufrieden, kann er die vollständige Rückerstattung verlangen, indem er eine formlose Anfrage per E-Mail an contact@sunrisaparis.com unter Angabe der Bestellreferenz richtet. Eine detaillierte Begründung ist nicht erforderlich. Die Rückerstattung erfolgt auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel innerhalb einer angemessenen Frist nach Eingang der Anfrage.
Diese freiwillige Garantie ist eine zusätzliche Leistung des Verkäufers, die über die gesetzlichen Rechte des Kunden hinausgeht. Sie ist von etwaigen gesetzlichen Gewährleistungsrechten und vom Widerrufsrecht getrennt. Sie schränkt keine zwingenden Rechte ein, die dem Kunden nach dem anwendbaren Recht zustehen.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union gelten unabhängig von der freiwilligen Garantie nach Ziffer 7 die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Inhalte und Dienstleistungen (in Deutschland §§ 327 ff. BGB, in Österreich das Verbrauchergewährleistungsgesetz, in Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/770). Der Verkäufer ist danach verpflichtet, einen vertragsgemäßen digitalen Inhalt bereitzustellen, und haftet für zum Zeitpunkt der Bereitstellung bestehende Mängel. Diese gesetzlichen Rechte werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen. Zur Geltendmachung kann sich der Kunde an contact@sunrisaparis.com wenden.
Da das Produkt bildungs- und wohlbefindensorientiert ist, gewährleistet der Verkäufer kein bestimmtes Ergebnis; die empfundenen Wirkungen können von Person zu Person unterschiedlich sein. Der Kunde nutzt das Produkt in eigener Verantwortung und entscheidet selbst über die Umsetzung der vorgeschlagenen Anregungen, gegebenenfalls in Abstimmung mit medizinischem Fachpersonal.
Der Verkäufer haftet nach den gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung des Verkäufers auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Keine Bestimmung dieser AGB bewirkt einen Ausschluss oder eine Beschränkung der Haftung des Verkäufers in Fällen, in denen ein solcher Ausschluss nach dem anwendbaren Recht unzulässig wäre.
Sämtliche Inhalte des Produkts „Apaisance" (Texte, PDF-Dokumente, Grafiken, Marke „Sunrisa Paris LLC") sind urheberrechtlich geschützt und bleiben ausschließliches Eigentum des Verkäufers.
Der Kauf verschafft dem Kunden ein persönliches, privates und nicht ausschließliches Nutzungsrecht. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, jeder Weiterverkauf, jede öffentliche Zugänglichmachung, Weitergabe an Dritte oder kommerzielle Verwertung des Produkts, ganz oder teilweise, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers ist strengstens untersagt.
Die im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf der Website abrufbar ist. Dort finden sich Informationen zu Art, Zweck und Speicherdauer der erhobenen Daten sowie zu den Rechten des Kunden und deren Ausübung.
Da der Verkäufer in den Vereinigten Staaten ansässig ist und Dienstleister (insbesondere den Zahlungsdienstleister) einsetzt, die Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten können, können bestimmte personenbezogene Daten des Kunden in Drittländer außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln. Einzelheiten hierzu enthält die Datenschutzerklärung.
Diese AGB unterliegen dem Recht am Sitz des Verkäufers (Bundesstaat New Mexico, USA). Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union behalten jedoch den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres Aufenthaltslandes, die für sie günstiger sind (Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 – „Rom I"). Keine Bestimmung dieser AGB darf dem Verbraucher den Schutz entziehen, den ihm diese zwingenden Vorschriften – insbesondere des deutschen bzw. österreichischen Verbraucherrechts – gewähren.
Im Streitfall wird der Kunde gebeten, sich vorrangig an den Verkäufer unter contact@sunrisaparis.com zu wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
Plattform zur Online-Streitbeilegung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Verbraucherinnen und Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU können unbeschadet dessen die Gerichte ihres Wohnsitzes anrufen, sofern die für Verbraucher geltenden Schutzvorschriften dies vorsehen.
Diese AGB werden dem Kunden auf Deutsch zur Verfügung gestellt. Die deutschsprachige Fassung dient der besseren Verständlichkeit; im Verhältnis der Sprachfassungen zueinander ist die französische Fassung der Vertragsunterlagen maßgeblich. Diese Sprachklausel berührt nicht die zwingenden Verbraucherschutzrechte, die dem Kunden nach dem Recht seines Aufenthaltslandes zustehen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang gültig. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern; anwendbar sind die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB.